1. Качество услуг

Мы гарантируем высокое качество оказываемых услуг. Высокое качество услуг обеспечивает главный специалист, имеющий ученую степень, второе высшее профильное образование, полученное в системе Роспатента, степень магистра юриспруденции, успешный опыт патентной работы более 15 лет, публикации по вопросам интеллектуальной собственности. Кроме того, данный специалист прошел аттестацию в качестве патентного поверенного Российской Федерации и евразийского патентного поверенного, является членом Международной ассоциации по защите интеллектуальной собственности (AIPPI). Этот патентный поверенный имеет подготовку по эвристическим методам (методам творческого решения задач), публикации по данным вопросам и успешный опыт решения нестандартных ситуаций, в том числе в области правовой охраны объектов интеллектуальной собственности.

Специфика нашей работы такова, что при оказании услуги мы самым тщательным образом проанализируем различные нюансы сложившейся проблемной ситуации и предложим Вам ее оптимальное решение. Вы не будете делать выбор на основе неполной информации. Вам не  потребуется тратить время и другие ресурсы на неперспективные варианты или последовательный перебор вариантов действий. Вы будете действовать прицельно и наиболее эффективным образом.

Мы отследим все необходимые процессуальные сроки и заранее уведомим Вас о необходимых действиях.

Мы знаем сложные участки в процедуре регистрации объектов интеллектуальной собственности, поэтому заранее по согласованию с Вами предпримем определенные действия для того, чтобы минимизировать риск отказа в регистрации со стороны патентного ведомства.

Мы всегда выстраиваем нашу работу таким образом, чтобы подготовить основу для последующих действий по отстаиванию Ваших интересов в вышестоящей инстанции, если это потребуется.

2. Полный спектр услуг

Мы оказываем полный спектр услуг по вопросам правовой охраны товарных знаков, полезных моделей, изобретений и других объектов интеллектуальной собственности в Российской Федерации. Мы также оказываем полный спектр услуг по вопросам правовой охраны  изобретений, защищенных евразийскими патентами. Все, что потребуется сделать по Вашему вопросу в указанных юрисдикциях, Вы сможете сделать с нашей помощью, начиная с подачи заявки и заканчивая отстаиванием Ваших прав в судебных органах. 

У нас налажено сотрудничество с зарубежными патентными фирмами целого ряда стран (этот список постоянно расширяется), что означает для Вас нашу постоянную заботу о Ваших интересах в сфере интеллектуальной собственности не только в Российской Федерации, но и фактически по всему миру.

Для решения Вашего вопроса мы за дополнительную плату привлекаем других специалистов (специалистов в соответствующей области техники, филологов, психологов, специалистов в области рекламы и др.), имеющих ученые степени и успешный опыт работы в своей области.

3. Современные стандарты ведения бизнеса

В нашей компании установлен режим охраны коммерческой тайны, обеспечивающий необходимую конфиденциальность в работе со сведениями, полученными от клиентов.  Обращаясь к нам, Вы можете не беспокоиться о сохранности Ваших производственных или личных секретов. Доступ сотрудников к таким материалам строго регламентирован, соответствующие электронные файлы обрабатываются и хранятся с применением современных средств криптозащиты.

Рабочие места в нашей фирме полностью соответствуют требованиям трудового законодательства Российской Федерации. Всем восьми рабочим местам присвоен второй класс условий труда согласно результатам специальной оценки условий труда от 17.08.2017; мероприятия по улучшению условий труда не требуются (данное указание приводится в соответствии с ч. 6 ст. 15 закона от 28.12.2013 № 426-ФЗ "О специальной оценке условий труда").

Все программное обеспечение, используемое нашей фирмой, является лицензионным.

На любое поступившее в наш адрес электронное или иное письмо относительно оказываемых фирмой услуг мы отвечаем в течение двух рабочих дней (как правило, в течение одного рабочего дня).

Мы не приемлем коррупционные формы деятельности. Поэтому мы никогда не улаживаем коррупционным образом какие-либо вопросы с представителями патентных ведомств, административных инстанций, судебных и иных органов власти. Успешность нашей работы основывается на уверенности в том, что профессионализм и настойчивость в достижении цели всегда приводят к положительным результатам. Предлагаем и Вам разделить с нами данную уверенность.

4. Стоимость услуг

Вопросы формирования стоимости услуг у нас совершенно прозрачны и основываются на утвержденном фирмой тарифе почасовой оплаты работы ответственного сотрудника. Используемый тариф почасовой оплаты всегда предъявляется клиенту до оказания услуги. После оказания услуги мы подробно детализируем услугу и время, потраченное на ее оказание.

Мы не берем никаких скрытых комиссий за сотрудничество наших клиентов с нашими иностранными партнерами, ответственными за сопровождение объектов интеллектуальной собственности за рубежом.

При расчетах с зарубежными клиентами мы всегда используем официальные курсы валют, установленные  Центральным Банком Российской Федерации, без применения каких-либо комиссий.

Стоимость услуг фирмы включает НДС по применимой ставке 18%, нами выставляется счет-фактура установленной формы. Уплаченная сумма НДС принимается Вашей компанией к вычету при расчетах с бюджетом (при условии, что Ваша компания является плательщиком НДС в России, а также в некоторых иностранных юрисдикциях).

Таким образом, обращаясь к нам, Вы получаете индивидуализированное обслуживание, отвечающее самым высоким требованиям по качеству и нацеленное на решение именно Ваших задач в Вашем бизнесе. Полнота нашего спектра услуг также соответствует самым взыскательным требованиям: все, что потребуется сделать в области интеллектуальной собственности, Вы сможете сделать с нашей помощью.